¿Cómo activo paquetes adicionales de Roaming?

Activar paquetes adicionales de roaming te permite mantener tu conexión al viajar, ampliando los datos, llamadas o mensajes disponibles. A continuación, se explica cómo hacerlo de manera sencilla.

Nota: No puedes activar un paquete de roaming, si tu plan ya incluye este servicio y aun no lo has consumido completamente

Para activar un paquete de roaming necesitas: 

1.Ingresar a la App Mi Tigo y seleccionar la línea a la que le desea activar el paquete de Roaming.  

2. Nos vamos a la vista de “Compras” 

3. En la parte superior, nos dirigimos al botón de “Roaming”. Allí encontrarás todos los paquetes disponibles para la activación, elige el paquete de tu preferencia y como indica la imagen, el valor del paquete se cargará en tu próxima factura.

Nota: En el descriptor del paquete te indica, la cantidad de Gigas para uso en roaming, cobertura, la vigencia y el costo. 

4. Si es estás de acuerdo con las condiciones del paquete a comprar, le das clic en comprar y se habrá activado el nuevo paquete de roaming.

5. Si después de activar el paquete no puedes navegar, debes revisar si tienes la configuración correcta para navegar en roaming, te comparto enlace donde podrás ver el paso a paso.

¿Cómo activar Roaming de datos en mi Smartphone?

6. Si después de haber configurado el uso de roaming, sigues sin poder navegar revisa que te estes conectado con el operador correcto en el país de tu destino, te comparo enlace donde puedes ver los operados autorizados y te comparto imagen de cómo debes usar esta página.

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Así podrás activar tus paquetes de roaming y mantenerte conectado durante tu viaje.

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